Когда требуется помощь в устранении неполадки компьютера, не исключено, что с этой неполадкой уже сталкивались другие пользователи. И, вполне вероятно, что они уже устранили ее. С помощью автоматической поддержки в Windows Millennium Edition несложно получить доступ к таким решениям. Автоматическая поддержка помогает быстрее устранить проблему. Далее описано, как это работает.
- Изготовители компьютеров и дополнительного оборудования поддерживают список неполадок своих продуктов, с которыми сталкивались их клиенты. Они размещают подробные инструкции по устранению этих неполадок в Интернете.
- Для получения этих решений не нужно выполнять поиск в Интернете. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка, открывающую окно справки и поддержки. Щелкните в этом окне кнопку панели инструментов Техническая поддержка.
Окно справки и поддержки содержит ссылки на веб-узлы изготовителей, содержащие решения по устранению общих неполадок.
Для получения дополнительных сведений выполните поиск по ключевому слову 'автоматическая поддержка' в предметном указателе окна справки и поддержки.
